Networkapp is dé mobiele event-app die ervoor zorgt dat deelnemers zowel voor, tijdens als na het event het maximale uit hun bezoek halen. Achter dit SaaS-platform zit een klein en toegewijd team dat iedere dag werkt aan het makkelijker én leuker maken van events.

Networkapp is al jarenlang een vertrouwde contentmarketing-klant bij Warempel. Wij verzorgen voor hen de blogs, cases en de personal branding van oprichter en eigenaresse Elma Bassa.

Vanuit die intensieve samenwerking was het niet Networkapp zelf die met een concreet verzoek kwam, maar signaleerden wij dat deze klant toe was aan een volgende, logische stap in hun digitale ontwikkeling. Networkapp groeide hard, maar de website deed daar nét iets te enthousiast aan mee. Reden om strategisch met elkaar om tafel te gaan en de balans op te maken: waar wil Networkapp naartoe en hoe kan Warempel daarin ondersteunen?

In gesprek met Networkapp

Toen we hierover in gesprek gingen, bleek dat de website in korte tijd was meegegroeid met alles wat de event-app inmiddels kan. Nieuwe functies, nieuwe mogelijkheden, nieuwe branches… alles kreeg een plek op de website. Hartstikke begrijpelijk, want het team stond zelf ook te popelen om al die ontwikkelingen en uitbreidingen te laten zien aan hun websitebezoekers. Alleen betekende dat ook dat de bezoeker – en met name de drukke eventorganisator – zelf op zoek moest naar waar Networkapp nu écht het verschil maakt.

Oprichter Elma Bassa vatte het tijdens onze strategische sessies treffend samen: “Je bezoekt onze site en dan moet je ‘m nog helemaal doorhakselen om erachter te komen wat we nou eigenlijk doen.”

Eerst de inhoud, daarna pas de website

Omdat we het bedrijf dankzij onze jarenlange samenwerking door en door kennen, merkte onze contentmarketeer Maud Stekelenburg al snel dat de overdaad aan informatie de kern van Networkapp overschaduwde. Maar in plaats van direct over een ‘mooier nieuw design’ of wireframes te praten, zetten we bewust een stap terug.

We haakten collega en strateeg Marcel van Uum aan om de échte vraag boven tafel te krijgen en zo een solide basis neer te zetten waar we zowel het nieuwe website-ontwerp als de vernieuwde webteksten aan konden hangen. Samen met Networkapp gingen we terug naar de basis:

Vanuit deze strategische sessies ontstond een compleet nieuwe informatie-architectuur. Geen website die alles tegelijk probeert te vertellen, maar een platform dat exact de taal van de eventorganisator spreekt.

Minder vertellen, meer duidelijk maken

In plaats van pagina’s toe te voegen, lag de sleutel in durven schrappen en keuzes maken. We brachten structuur aan, haalden overbodige informatie weg en vertaalden complexe technische functionaliteiten naar concrete voordelen voor de gebruiker.

Maud fungeerde hierbij als de brug tussen de techniek van de app en de belevingswereld van de klant. Zo ontstonden er doelgroep-landingspagina’s, herkenbare gebruiksscenario’s, een slimme quickscan en webteksten die niet vertrekken vanuit ‘wat de app allemaal kan’, maar vanuit de behoeften en angsten van de organisator.

Maud: “Doordat ik al jaren voor Networkapp schrijf, ken ik het team en het product inmiddels goed. Ze zijn ontzettend enthousiast over alles wat de app kan, en terecht. Alleen stond daardoor zóveel informatie op de website dat de belangrijkste boodschap een beetje ondergesneeuwd raakte. Door weer te kijken door de ogen van de eventorganisator, hebben we de kern teruggebracht.”

Pas toen deze inhoudelijke en strategische basis goed stond, kwam ons zusterlabel BIG FAT Internet in beeld voor het design en de technische realisatie in WordPress. Zij zorgden dat het strategische fundament dat wij hadden gelegd werd vertaald naar een modern, meertalig en gebruiksvriendelijk platform. En dat is precies de kracht van onze labels: Warempel bepaalt de inhoudelijke koers en BIG FAT ondersteunt ons met de techniek en de presentatie van de website.

Benieuwd naar de technische en designkeuzes die zijn gemaakt voor Networkapp? Lees dan snel verder op de website van BIG FAT Internet.

Het resultaat

Het resultaat is een website waarop bezoekers zich binnen vijf seconden herkennen. De boodschap is helder, de structuur logisch en de meerwaarde van Networkapp komt direct naar voren. De website is nu echt een strategische tool geworden die geïnteresseerden écht verder helpt en hen wijst op de toegevoegde waarde van Networkapp voor hun event.

Of zoals Elma het zelf zegt: “Ik ben superblij met het resultaat. Gek genoeg staat nog steeds alle informatie op de site, maar dan fijn gestroomlijnd. En komt wat wij daadwerkelijk doen voor onze klanten nu ook goed tot zijn recht op de website. Met speciale dank voor Maud, Marcel en BIG FAT-designer Tom voor de mooie vertaalslag en het rotsvaste vertrouwen van mijn team door de jaren heen. We hebben samen een mooie basis gebouwd om verder op door te testen. Fijn dat het vuur is aangejaagd!”

Een website begint niet met design

Deze samenwerking laat precies zien hoe wij vanuit Warempel naar content en websites kijken. Een goede website begint niet met mooie visuals of een nieuw ontwerp. Een goede website begint met een strategisch verhaal dat klopt.

Wij zien content niet als een losse wekelijkse post of een ad-hoc actie, maar als het hart van je hele business, inclusief je website. Als de inhoudelijke strategie staat, volgt de rest vanzelf. En dát is precies waar wij bij Warempel als strategisch partner het verschil in maken.